Druga po redu radionica kontakt osoba/koordinatora za iseljenike se odnosila na unaprjeđenje komunikacije sa iseljeništvom. Komunikacija predstavlja jedan od ključnih faktora uspješne saradnje sa iseljeništvom a time i jedan od bitnih faktora uspješnosti vezivanja migracija i razvoja.

U uvodnom obraćanju pomoćnica ministra za ljudska prava i izbjeglice BiH Ruzmira Tihić-Kadrić i projektna menadžerica (UNDP) Meliha Kozarić-Fanning govorile su o postojećim načinima i identifikovanim problemima sa kojim se institucije susreću prilikom komunikacije sa iseljeništvom. 
Kontakt osobe/koordinatori za iseljenike iz deset partnerskih JLS, Jajca, Ključa, Laktaša, Ljubuškog, Maglaja, Nevesinja, Posušja, Prijedora, Sanskog Mosta i Velike Kladuše, prezentirali su dobre prakse komunikacije sa iseljeništvom u svojoj lokalnoj zajednici.
O iskustvu medija i nevladinih organizacija u komunikaciji sa iseljeništvom govorile su Jelena Radojević-Kapor, novinarka BH Radija 1 i Senita Slipac, osnivačica i direktorica Bosana fondacije.
Tokom radionice istaknuta je loša medijska zastupljenost pitanja iseljenistva kao i nepostojanje posebnih emisija namijenjenih iseljenicima, kao i emisija o iseljenicima koje bi se emitirale u Bosni i Hercegovini s ciljem informiranja javnosti o aktivnostima institucija, nevladinih organizacija, organizacija u dijaspori i slično. Također, potrebno je sa iseljeništvom komunicirati na različite načine, uključujući direktnu komunikaciju putem e-maila, ali koristiti i web portale, kao i medije u BiH i u inostranstvu kako bi se moglo doprijeti do svih iseljenika bez obzira koji medij koriste. 

Komunikacija je značajna za ostvarivanje bilo koje vrste saradnje, a posebno je važna za saradnju sa iseljeništvom, s obzirom na to da je s njima znatno teže doći u kontakt nego s drugim ciljnim skupinama jer su rasuti po cijelom svijetu.

Zaključke sa druge radionice kontakt osoba/koordinatora za iseljenike možete preuzeti ovdje.